Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD) — Marques Empreiteira
Última atualização: 18/02/2026
A Marques Empreiteira valoriza sua privacidade e trata dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1) Quem é o controlador dos dados
Razão Social: 28.737.380 TIAGO LUIZ MARQUES
CNPJ: 28.737.380/0001-60
Nome Fantasia: Marques Empreiteira
Telefone/WhatsApp (canal principal): (48) 99800-1966
Endereço comercial: Rua Barão do Rio Branco, 77, Casa — Centro — Biguaçu/SC — CEP 88160-120
Contato LGPD (titular de dados): você pode falar conosco pelo WhatsApp acima para solicitações relacionadas a dados pessoais.
2) Quais dados coletamos
A depender de como você interage com o site e conosco, podemos tratar:
(a) Dados fornecidos por você no WhatsApp
Quando você clica em “Solicitar orçamento”/“Abrir bate-papo” e conversa via WhatsApp, podemos receber e tratar:
- Nome (ou identificação que você informar)
- Telefone
- Mensagens, fotos, vídeos e informações do pedido (ex.: tipo de obra, local, prazos)
Observação importante: não exigimos dados sensíveis (ex.: religião, saúde, biometria). Se você enviar, será por sua iniciativa.
(b) Dados técnicos de navegação (mínimos)
Ao acessar o site, podem ser coletadas informações técnicas usuais, como:
- Endereço IP, data/hora de acesso, tipo de navegador/dispositivo
- Páginas acessadas e logs de segurança (quando aplicável)
(c) Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento e também recursos de terceiros integrados, como:
- Widget/botão de WhatsApp (ex.: Joinchat)
- Exibição de avaliações do Google (ex.: Trustindex)
- Recursos do Google (ex.: mapa/avaliações, quando exibidos)
Esses serviços podem usar cookies/identificadores sob suas próprias políticas.
3) Para que usamos seus dados (finalidades)
Tratamos dados pessoais para:
- Atender solicitações de orçamento e contato (principalmente via WhatsApp)
- Entender a demanda e preparar proposta/visita técnica
- Prestar suporte e acompanhamento do atendimento
- Cumprir obrigações legais/regulatórias e prevenir fraudes
- Melhorar a performance do site e das campanhas (quando houver mensuração/relatórios)
4) Base legal (LGPD)
Usamos uma ou mais bases legais, conforme o caso:
- Consentimento (quando você opta por nos contatar e enviar informações)
- Execução de procedimentos preliminares/contrato (orçamento, proposta, prestação de serviço)
- Legítimo interesse (segurança do site, prevenção a fraudes, melhoria de atendimento)
- Cumprimento de obrigação legal (quando aplicável)
5) Google Ads e direcionamento para WhatsApp
Podemos divulgar anúncios no Google Ads e direcionar o clique para conversa no WhatsApp.
Isso significa:
- O Google pode registrar dados do clique e métricas de campanha conforme as configurações e políticas do Google.
- Ao iniciar conversa, seus dados passam a ser tratados também pelo WhatsApp/Meta, conforme a política deles.
6) Onde os dados ficam armazenados
- Mensagens e dados do atendimento ficam no WhatsApp, dentro do histórico de conversa do nosso número comercial, e podem ficar também no seu aparelho/conta.
- A Marques Empreiteira não cria um “cadastro” de clientes no site nem mantém um banco de dados próprio de leads do site, salvo se isso for implementado futuramente com aviso nesta política.
7) Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados somente quando necessário, por exemplo:
- WhatsApp/Meta (plataforma de mensagens) para viabilizar o atendimento
- Fornecedores de tecnologia (hospedagem do site, ferramentas do site, plugins)
- Google (métricas e operação de anúncios/recursos integrados)
- Autoridades mediante obrigação legal/ordem competente
Nós não vendemos dados pessoais.
8) Prazo de retenção
- WhatsApp: mantemos conversas pelo tempo necessário para atendimento, suporte, obrigações legais e histórico comercial, ou até você solicitar exclusão quando aplicável.
- Dados técnicos/logs: pelo tempo necessário para segurança e operação do site.
9) Direitos do titular (seus direitos)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos/inexatos
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)
- Portabilidade (quando aplicável)
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento (quando a base for consentimento)
Como solicitar: chame no WhatsApp (48) 99800-1966 informando “LGPD” e o que você precisa.
10) Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perdas e usos indevidos.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% inviolável; se houver incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis.
11) Transferência internacional
Serviços como WhatsApp/Meta e Google podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento segue mecanismos e padrões dessas plataformas.
12) Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nas integrações e nas exigências legais. A versão vigente é a publicada nesta página.